Get online week 2017

screenshot_208För sjunde året i rad arrangerades Get online week i Sverige. Många aktiviteter med över hela landet och vi är så glada över att samtliga kommunbibliotek i Dalarna deltog på olika sätt – framförallt genom PressReader-visningar. Ni har verkligen gjort en fantastisk insats!

Under Get online week handlade det mycket om e-tjänster i vardagen som bankernas e-tjänster, Vårdguiden 1177.se, bank-id, swisch källkritik och även hur man kan skydda sig på nätet. Det är fortfarande ca 630 000 personer som inte är digitalt delaktiga enligt undersökningen Svenskarna och internet 2016, så det här arbetet som görs både under Get online week och eMedborgarveckan, men även under resten av året är mycket värdefullt.

Rapporten från veckan läser ni här

eMedborgarveckan 2017
Anmälan är nu öppen för eMedborgarveckan och visst kommer vi att göra en lika bra insats till hösten som nu under våren! Mer information kommer från mig och från Digidelnätverket.

Här kan ni anmäla er till eMedborgarveckan

Filmen från Get online week 2017

Marknadsföring och kommunikation i biblioteksverksamhet

Studiedagen den 25 april 2017 om marknadsföring och kommunikation med Lena Nyberg, kreativ kommunikatör och processledare och Jonas Lindwall från Livrustkammaren gav mycket inspiration och tankar inför hur man kan jobba med bibliotekens olika kanaler för att kommunicera.

Här är en liten sammanfattning av dagen samt de filmade föreläsningarna.

Lena Nyberg – om kommunikation
marknadsföring
Kommunikation handlar om relation. Den som ger information måste veta något om den som ska få informationen. Kommunikation är komplicerad idag eftersom det finns så många olika kanaler. Fundera över vilka möjligheter som finns i er verksamhet. Vad skulle förstärkas av förbättrad kommunikation? Med en förbättrad och målinriktad kommunikation så kan man stärka verksamheten och få en vi-känsla i verksamheten. Hur kommunicerar vi? Vilken ton har vi?

Det är bra med humor och det behöver inte vara perfekt. Det finns inget som säger att det som är perfekt fungerar bäst utan det spontana kan fungera precis lika bra. Om man känner att man har tillit till varandra så slappnar man av och då blir det oftast bra. Men hur förmedlar man då det som är seriöst på ett lockande sätt? Man kan känna sig osäker när man lägger ut något som man själv har skrivit så då är det svårare att våga. Därför är det viktigt att känna tillit till varandra. Eftersom kommunikation är en relation och är något naturligt då är det viktigt att bli medveten om vem den andre är och hur jag förmedlar mitt budskap till en annan person.

Vad är kommunikationsproblemet kan man fundera över. Vad är målet och målgruppen? Vilken strategi är bäst? Vad ska man säga och på vilket sätt?

Biblioteket har ett trovärdigt varumärke och det är bra. Alla älskar bibliotek. Det är en trygg plats att vara på. Det är medborgarnas informationscentrum och en mötesplats för alla. En plats som främjar demokratin. När det syns att det vi gör är det vi vill då lyser det igenom och då vill människor vara med oss. Att hitta sin identitet är viktig för kommunikationen med andra. Äkthet säljer.

Livrustkammaren – Är det ni som är så roliga på Facebook?

Internet och du behöver mer herrskor med skorosor. Vi bara vet det. #somettmuseum #fastbättre Facebook Livrustkammaren 2017-03-23
Internet och du behöver mer herrskor med skorosor. Vi bara vet det.
#somettmuseum #fastbättre
Facebook Livrustkammaren 2017-03-23

Livrustkammaren har mer än 24000 följare på Facebook och vill vara ”din historiebästis” på nätet. Det började 2010 när de fick direktiv om att börja jobba med sociala medier men ingen visste hur detta skulle göras. Till att börja med användes Facebook som en anslagstavla för evenemang men detta gav ju inget engagemang bland deras följare. Det som blev en aha-upplevelse för dem var när Jonas tog en bild av en riddarhjälm på en cykel och la ut bilden med ordet ”Cykelhjälm”. Helt plötsligt fick de en reaktion på sitt inlägg och de upptäckte att det kan vara bra att våga gå utanför sin bekvämlighetszon och våga experimentera lite. De använder lärandets trelänkade kedja som handlar om lust till lärande: Haha – aha – ah. Du når lust till lärandet med ”Haha” och då uppnår du ”aha” vilket sedan leder till ”ah” och man har lärt sig något nytt.

Det råd som Jonas gav oss var att man måste vara det man är – man kan inte vara något man inte är! På sociala medier måste man vara så som man vill bli uppfattad. Något mer han pratade om var att man ger redaktionen stor frihet och att produktionen finns där kompetensen finns. Det finns tillit till att medarbetarna vet vad de gör. En strategi de har är att lägga upp en bild utan så mycket information för de vill få igång en diskussion i kommentarsfältet istället. De vill ha interaktion med de som besöker sidan. Ett annat råd är att se vad som är trender på internet och hänga på det som till exempel #TheDress, Vad är det för färg på klänningen? Just nu är film stort på Facebook och får väldigt bra spridning så prova på det. Något som är bra att komma ihåg är att det som händer på internet det händer på internet. Bara för att man gillar ett inlägg på Facebook så gör inte det automatiskt att man sedan tar sig fysiskt till Livrustkammaren.

Vad kan man lägga upp på Facebook? Man kan blanda  kortare med lite längre och mer faktabaserade inlägg. Det är ok med långt och tänkvärt. Ett annat tips är att göra bakom-kulisserna-inlägg. Det är lite svårare med inlägg av något som händer just i stunden, men det kan också vara intressant för de som inte är där. Använd er av sådant som andra använder sig av: ”Han skulle gå på maskerad – du kommer inte tro vad som hände sedan…”.

Något annat man kan göra är att skapa en miljö i rummet där man uppmuntrar besökarna att ta en bild och lägga till en hashtag. Det är dock viktigt att det är bra belysning där så bilderna blir bra och en miljö som lockar till att ta bilder i.

Vad är då framgångsfaktorer i sociala medier? 

  • Ledningsstöd och vision
  • Hitta er röst i sociala medier för man kan inte vara något man inte är
  • Hitta ert varför. Varför ska ni vara där? Livrustkammaren är inte på Facebook för att locka människor till museet utan för att vara din historiebästis.
  • Strategisk organisk utveckling – testa er fram, våga mer än ni tror, Internet har väldigt kort minne därför går det att testa sig fram.
  • Människor och relationer – var social i sociala medier.

Filmerna från dagen

Ny guide för vuxna som hjälper sina föräldrar med internet

Hälften av alla över 75 år använder nätet. Det kan till exempel handla om att betala sina räkningar digitalt, att spela spel på surfplatta eller att titta på webb-tv. Men att komma igång och använda digitala verktyg kan vara svårt och många seniorer behöver hjälp av någon med större vana och förståelse. Många vuxna med äldre föräldrar har idag ett extrajobb att hjälpa till med tekniken och hanteringen av de många digitala möjligheterna.internet-for-aldre-660x370

– Den här guiden är till alla de som är sin mammas eller farfars helpdesk. Det kan vara både frustrerande och tidskrävande att hjälpa någon att komma igång med till exempel sin e-legitimation. Men det är också väldigt roligt när en 85-åring börjar använda videosamtal på sin surfplatta. För många kan det bryta ett utanförskap när de kan använda samma kommunikationssätt som sina barn och barnbarn. Guiden ger handfasta tips till den som hjälper någon att komma igång med nätet, säger Jessica Bäck, projektledare på Internetstiftelsen, IIS.

630 000 människor stod 2016 vid sidan av internet i Sverige. Det motsvarar sju procent av befolkningen. Någon eller några procent finns i alla åldrar, men det är framförallt bland de äldre icke-användarna finns. Men utvecklingen går snabbt fram bland de äldre. För bara några år sedan var en tredjedel mellan 66-75 år icke-användare mot bara 14 procent 2016, enligt undersökningen Svenskarna och internet.

Guiden Introduktion till internet för äldre är skriven av Gunilla Brattberg, född 1944, läkare och professor som har skrivit ett trettiotal böcker, varav ett flertal handlar om IT och sociala medier riktade till äldre.

Möt författaren Mats Strandberg

119454_strandberg_mats_34
Foto: Henric Lindsten

Mats Strandberg är skräckförfattare och har gett ut romanerna Färjan (2015) och Hemmet (2017).

– Jag tycker om att blanda det socialrealistiska med det övernaturliga, det vardagliga med det obegripliga. För mig är skräck ett fantastiskt verktyg för att utforska karaktärer och alla de rädslor vi människor bär på men pratar om alltför sällan, säger Mats.

Vi får möta Mats Strandberg i ett samtal om allt från bibliotek och läsning till  skräck och utanförskap. Spänning på hög nivå!

Från ungdomsroman till skräck till barnbok
Mats Strandberg, född 1976, började läsa Stephen King som tioåring och fick stresseksem och mardrömmar. Där och då föddes kärleken till skräckgenren, som följt med honom hela livet.

Mats Strandberg har, tillsammans med Sara Bergmark Elfgren, skrivit världssuccén Engelsforstrilogin som består av Cirkeln, Eld och Nyckeln samt seriealbumet Berättelser från Engelsfors (ett samarbete med tecknarna Kim W Andersson, Karl Johnsson och Lina Neidestam).

Cirkeln blev en enorm succé bland både kritiker och läsare. Boken kom som första ungdomsbok någonsin in på Dagens Nyheters kritikerlista, den blev nominerad till Augustpriset och gick 2015 upp som film på bio med strålande recensioner.

Hösten 2015 följde han upp succén med Engelsforstrilogin med den rosade skräckromanen, Färjan (Norstedts). Monstret i Natten och Monstret på cirkusen (Rabén & Sjögren, 2016) är hans barnböcker med fantastiska illustrationer av Sofia Falkenhem.

Aktuell med två nya böcker
Mats Strandberg är aktuell med Hemmet, en kuslig berättelse om kärlek, vänskap och den största skräcken av alla: att förlora kontrollen över sig själv.

Mats Strandberg är även aktuell med Monstret och människorna som är sista delen i böckerna om monstret Frank.

Böcker
Hemmet (2017)
Monstret och människorna (2017)
Monstret på cirkusen (2016)
Monstret i natten (2016)
Färjan (2015)
Nyckeln (tillsammans med Sara Bergmark Elfgren), 2013
Berättelser från Engelsfors (tillsammans med Sara Bergmark Elfgren, Kim W. Andersson, Karl Johnsson och Lina Neidestam), 2013
Eld (tillsammans med Sara Bergmark Elfgren), 2012
Cirkeln (tillsammans med Sara Bergmark Elfgren), 2011
Halva liv, 2009

Källa: Norstedts förlag, Författarcentrum

Bibliotek i samspel med lokalsamhället

Biblioteket i samspel med lokalsamhället

I dagarna har Regionbibliotek Stockholm släppt skriften Bibliotek i samspel med lokalsamhället av Cecilia Brisander. Målet med rapporten har varit att ge exempel på metoder, verktyg och förhållningssätt som biblioteken kan använda i sitt arbete att öka samspelet med lokalsamhället och dess invånare, beskriva aspekter av samhällsbyggandet samt förmedla befintliga utvecklingsprojekt och berättelser från biblioteken. Några viktiga punkter ur skriften:

 

  • Alla lokalsamhällen påminner om varandra men har sina egna strukturer, möjligheter och utmaningar. Biblioteken behöver arbeta i sin kontext och utifrån de behov som finns där.
  • Bibliotek som samarbetar med olika aktörer i sitt lokalsamhälle når fler användare och kan arbeta mer strategiskt.
  • Genom att ha ett relationsbyggande förhållningssätt med bibliotekens användare ges de möjlighet att utforska och använda biblioteket utifrån sina egna förutsättningar och behov.

Cecilias hypotes är att en ökad förståelse och kunskap om sitt lokalsamhälle leder till att folkbiblioteken blir mer synliga i sitt sammanhang och för dess invånare. Biblioteken når fler av dem som har störst behov och får en ökad förankring.

Skriften kan beställas från regionbiblioteket@stockholm.se

Eller läs den på https://issuu.com/bigrell/docs/bibliotek_i_samspel_med_lokalsamhal